O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, seja o motivo da devolução for arrependimento, desistência, troca de tamanho, insatisfação ou qualquer outra razão. Em caso de defeitos, garantimos 30 dias corridos para a troca por um produto igual ou de mesmo valor. 

- Após feita a solicitação, disponibilizamos um código de autorização de postagem para que você possa ir até uma agência dos Correios nos enviar sua devolução, livre de custos;
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- Os produtos devolvidos deverão estar em sua embalagem original, com etiquetas e lacres íntegros e sem indícios de uso. Caso os produtos venham com acessórios, estes também deverão ser devolvidos;

- Não aceitaremos a devolução de produtos que tenham sido usados ou danificados;
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- A LEE irá fazer a análise das condições do produto devolvido e caso não atenda às regras citadas acima, a mesma não aceitará a devolução;

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- A forma de restituição do valor fica à escolha do cliente, podendo ser em um cupom de crédito para uma nova compra na loja online ou estorno em seu cartão de crédito. O estorno será feito em até duas faturas do cartão;

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- Os custos de frete não serão inclusos no cupom de crédito.

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- O custo de frete da primeira troca é de responsabilidade da LEE.

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- De acordo com as políticas informadas, o prazo total para a realização de todas as etapas necessárias para a troca é de até 10 dias úteis, contados a partir do dia que chega no centro de distribuição.​

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